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Se c’è una cosa che impariamo troppo tardi nella vita è il potere nascosto dietro le parole che usiamo. Quante volte hai sentito di non essere ascoltato, di non riuscire a farti capire o, peggio, di essere completamente frainteso? La comunicazione non è solo uno scambio di parole; è un’arte, un gioco di sottigliezze, una…